# エージェントの回答を Teams・Slack に送る

対象：全員

エージェントの回答に満足できないとき、質問と回答を Teams や Slack へ送り、人に答えてもらえます。送り先のチャネルを登録しておくと、送るときに最初に出ます。


**回答の下から、質問と回答をそのまま人に回せます**


1. 質問する：エージェントのチャットで
2. 回答を読む：足りないと感じたら
3. 人に送る：Teams・Slack で答える

組織で Teams か Slack が使えるとき、エージェントのチャットの回答の下に送るボタンが出ます。閲覧者も送れます。

## 回答を送る

1. 回答の下の Teams のアイコン（「Teamsに送信」）か Slack のアイコン（「Slackに送信」）を押す。
2. 「送信先」で送り先を選ぶ。Slack では「チャンネルを選択」から選びます。
3. 「送信」を押す。

送り先は、登録したチャネルのほか、ほかのチャネルも選べます。Teams では個人チャットにも送れます。「匿名で送信」を選ぶと、送った人の名前を載せません。

## 送り先のチャネルを登録する（編集者）



![エージェントの設定の「その他」。「Teams のチャネルの設定」のカードに、登録したチャネルの一覧と「チャネルを追加」がある](https://manual.narenavi.com/shots/agents/teams-channel-card.webp)

1. エージェントの一覧で、エージェントの右の「…」を押す。
2. 「設定」を押す。
3. 左の列の「その他」を押す。
4. 「Teams のチャネルの設定」の「チャネルを追加」を押す。
5. 「チーム検索」でチームを、「チャネル検索」でチャネルを選ぶ。
6. 「追加して保存」を押す。

初めてのときは、手順 4 の後に「Teams に接続する」を押し、Microsoft のアカウントでログインします。Slack も「Slack のチャネルの設定」の「チャネルを追加」から同じように登録します。初めてのときは「Slack に接続する」を押します。Slack で登録できるのはパブリックチャネルだけです。

:::info
「その他」が出ないときは、組織で Teams も Slack も使えない状態です。組織管理者に「外部連携」の設定を頼んでください。
:::

## 関連

- [AIナレッジと判断基準](https://manual.narenavi.com/agents/knowledge-memory.md)
- [組織の外部連携を設定する](https://manual.narenavi.com/admin/connectors.md)
- [チャットを始める](https://manual.narenavi.com/chat/start.md)