送信前チェックで伏せた・送れなかったとき

対象:全員

組織が送信前チェックを使っていると、送る文に個人情報などがあるとき、知らせが出ます。出た知らせの節を読んでください。

  • 伏せて渡しましたそのまま使ってよい
  • AI に渡せない情報書き直して送る
  • この会話では送れない新しい会話で送る

「〜を伏せて AI に渡しました」と出る

名前や電話番号などを、記号に置き換えて AI に渡しました。答えの中では元の値に戻って出るので、そのまま使えます。

名前と携帯の番号を含む質問の下に「名前、電話番号を伏せて AI に渡しました」と出て、回答には元の名前が入っている

マイナンバーやカードの番号などは、1 つでも伏せます。名前・電話番号・メール・住所・生年月日は、2 つ以上が近くにそろったときだけ伏せます。

「AI に渡せない情報が入っています。」と出る

組織が「送らない」にしている情報が入っていたため、送信していません。送った文は入力欄に戻り、会話にも残りません。

「AI に渡せない情報が入っています。」の下に、当たった値「マイナンバー: 1234 5678 9018」と直し方、管理者からの案内、「理由を書いて送る」が出る
  1. 表示の中の、当たった値(例:「マイナンバー: …」)を確かめる。「前の質問の〜とそろったため」と出たときは、今の文の値を消せば送れます。
  2. 入力欄に戻った文から、その値を消すか書き換える。
  3. 「送信」を押す。

業務の番号などで、どうしても送る必要があるときは、「理由を書いて送る」を押し、「送る理由」を入力して「伏せて送る」を押します。値は伏せて AI に渡り、理由は管理者の記録に残ります。このボタンは、組織が許しているときだけ出ます。

「この会話では送れない値があります。」と出る

この会話では、値をうまく伏せられなくなりました。「新しいチャット」を押し、新しい会話で送ってください。

ヒント

業務の番号(品番・シリアル番号など)が何度も止まるときは、組織管理者に伝えてください。管理者は、その番号を確かめないように設定できます(送信前チェックを設定する)。